您当前的位置: 首页 > 时尚

澳门电讯故障3G和网络服务大面积瘫痪

2018-11-30 18:42:04

澳门电讯故障 3G和络服务大面积瘫痪

故障原因是澳门电讯位于澳门半岛的机楼IP核心出现问题。澳门电讯络服务副总裁李永廉称,自推出3G服务后,近两年数据流量增长迅速,澳门电讯已计划引入更多的IP络,但未料到此次严重事故的发生。

新华社澳门2月6日电(蔺娟)澳门电讯有限公司6日下午3G服务及互联出现严重故障,大批用户无法进行通信联络。澳门特区电信管理局称,故障原因是澳门电讯位于澳门半岛的机楼IP核心出现问题,目前正在全力抢修当中,截至发稿时故障仍未清除。

澳门电讯络服务副总裁李永廉称,当日下午4点半左右,澳门电讯IP核心出现故障,受影响的包括3G移动通讯络、互联、使用高速专线服务营运商的客户等,3G移动服务已经中断,家居互联上速度缓慢,速较平日减慢10%至15%。

故障发生后,不少市民到澳门电讯各门市查询。在澳门电讯公司南湾门市了解到,约有十余人到场查询并反映接收不到信号,已无法打、家中互联无法联机。还有市民投诉事件严重,澳门电讯处理事件不当,未能及时通知用户。

晚7时,澳门电信管理局及澳门电讯召开会通报情况。澳门电讯表示,发生问题是IP核心络,初步怀疑涉及软件问题,现正全力抢修出现故障的设备,但未知何时可完成修复。该公司已延长各门市服务时间,接受市民查询和提供支持。

澳门电讯络服务副总裁李永廉称,自推出3G服务后,近两年数据流量增长迅速,澳门电讯已计划引入更多的IP络,但未料到此次严重事故的发生。

澳门电信管理局局长陶永强表示,澳门电讯自推出3G服务后,首次出现此次大范围客户受影响的事件,当局已将事件列为严重事件处理。陶永强称,外地络通信专家正赶赴澳门,与澳门电讯共同解决事件,争取短时间内恢复运作,同时也会做出检讨,避免将来出现同样问题。至于是否会处罚澳门电讯,陶永强称,要查清原因才会决定。

澳门电讯表示,澳门目前有63万移动通讯用户及13万互联用户,暂时未知到底有多少客户受影响,若服务恢复会通过公司页或短讯等方式做出通知。

澳门电讯是澳门目前综合电讯服务供应商,其业务覆盖2G/3G移动、固定、互联以及企业方案等范畴。(完)

计算机电缆
酪朊酸钠批发
河道垃圾治理
推荐阅读
图文聚焦