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口碑两极化的亚马逊庸人的地狱精英的战场

2019-05-14 23:39:35 | 来源: 旅游

压力过大突然匐桌痛哭的老员工,癌症初愈却为了整体绩效而被召回的休假者,为了取而代之而相互算计的上下级这不是在看什么职场美剧,这是《纽约时报》笔下的亚马逊。

当这样一篇揭秘文被扔到公众面前时,作为全球电商龙头企业的亚马逊想必内心是十分崩溃的。然而也正因如此,向来不屑于直接回应媒体的电商教父亚马逊CEO杰夫贝索斯却极其罕见地发声了。

8月18日,贝索斯致全体员工的1封内部记要被暴光,贝索斯直言(《纽约时报》的)文章所描绘的亚马逊跟我所熟知的亚马逊并非同一个,我希望你们当时也没有认出(它写的是你们为之工作的企业),同时他也不忘调侃一句,毕竟我相信,任何一个人如果待在《纽约时报》所说的那种工作环境下都会抓狂的。至少我是一定会离开这样的公司。

然而,员工眼中的企业,仿佛永远跟老板眼中的企业有一点点不同。据招聘调研公司Glassdoor数据显示,82%的亚马逊员工都对自家CEO的这一观点投了支持票,但是到了是否会把这里的工作推荐给自己的朋友时,62%的选择了是,而这一比例远远低于同类电商企业。

为此,贝索斯仿佛也为自己留了一定的退路,在这次的纪要中他指出,如果你知道类似事件,我希望你们能向HR及时汇报,当然也欢迎你们随时通过电子邮件jeff@直接向我汇报。哪怕它只是个别的孤立事件,我们也绝不能容忍这种行动的存在。

据悉,如今的西雅图充斥着太多满腹牢骚的前亚马逊员工,他们中的多数人仿佛都曾饱受折磨,见证了太多像《纽约时报》中所描述的情形,正因如此,很多人在入职一两年后要末跳槽要末直接辞职,乃至不惜舍弃自己的员工股。

有趣的是,相比较这些不堪忍受而离开的人,还有很多离职以后的亚马逊前员工却对老东家投了赞成票。在他们看来,亚马逊的高层领导的确践行了整个企业的文化准则,而这个公司也的确是一家充满活力和创造力的地方,也正因如此,跟有些科技企业来比,亚马逊对庸人来说的确不是一个理想的场所。换而言之,亚马逊能地培养锻炼一个人,正因如此,Uber这些硅谷的新兴企业特别喜欢招收前亚马逊员工。在他们看来,这些人具备了良好的创新能力和抗压能力,能为一个企业带来抽枯拉朽的气力。

据了解,诸多科技企业大咖也给出了同样的观点,包括前Twitter CEO迪克克斯托洛在内的许多同行也发声支持贝索斯,毕竟很多时候,技术猿眼中的办公天堂和普通职员眼中的是不一样的。举个例子,彭博社Brad Stone在近期对亚马逊AWS云部门的采访中发现,作为亚马逊现下骨干业务之一的AWS部,其整体办公气氛都颇为严肃,办公节奏也之快令人印象颇深,而这或许也跟AWS直接隶属于贝索斯密不可分。

平心而论,亚马逊的核心就是事迹和营收。对新业务的疯狂拓展以及原有业务的不断夯实,这也是其多年来能在电商领域拔得头筹且长盛不衰的缘由所在。再度回收,曾与之齐名的AOL、雅虎甚至是eBay,如今也鲜能在行业里发声,唯有这个口碑两极化的亚马逊,一面本着事迹至上的原则备受诟病,一面却因发展状况可圈可点而被市场不断看好。

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